14 päivän rahat takaisin -takuu
Lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi tarjoamme vapaaehtoisen rahat takaisin -takuun. Jos kirja ei sovi sinulle, lähetä meille sähköpostia 14 päivän kuluessa ostosta, niin hyvitämme koko summan kyselemättä. Kun osto hyvitetään, kirjan käyttöoikeus poistetaan.
Maksoin, mutta en saa kirjaa auki
Tarkista ensin sähköpostiosoite ja maksu SumUp-kuitistasi ja yritä sitten avata käyttölinkkisi uudelleen toisella selaimella. Jos se ei vieläkään toimi, lähetä sähköpostia osoitteeseen marek@designleaf.co.uk ja kerro maksupäivä sekä sähköpostiosoite, jota käytit kassalla. Palautamme käyttöoikeutesi tai, jos se ei onnistu, hyvitämme koko summan.
Minua veloitettiin kahdesti
Lähetä meille sähköpostilla molemmat maksukuitit, niin palautamme kaksoismaksun käyttämällesi kortille.
Valitsin väärän kielen
Ota meihin yhteyttä pian oston jälkeen ja kerro, minkä laitoksen tarkoitit valita. Yritämme auttaa.
Kirjassa on virhe tai jokin ei toimi
Kerro meille, mitä havaitsit. Consumer Rights Act 2015 -lain (Ison-Britannian kuluttajansuojalaki vuodelta 2015) mukaan sinulla on oikeus saada virheellinen digitaalinen sisältö korjatuksi tai korvatuksi, ja jos se ei ole mahdollista, oikeus hinnanalennukseen tai hyvitykseen.
Peruuttaminen
Koska kirja on heti toimitettavaa digitaalista sisältöä, tavallinen 14 päivän peruuttamisoikeus päättyy käytön alkaessa, edellyttäen että hyväksyit tämän ennen maksamista. Tämä ei vaikuta oikeuksiisi, jos sisältö on virheellistä tai ei vastaa kuvausta.
Miten hyvitykset maksetaan
Hyvitykset palautetaan SumUpin kautta ostoon käytetylle kortille. Pankiltasi voi kulua muutama arkipäivä, ennen kuin raha näkyy tililläsi. Kun osto hyvitetään, sen käyttöoikeus poistetaan.